今天(15日)是世界消費者日,今年主題為「公平數位金融服務」,以消費者的視角出發,努力促進普惠金融、安全性、隱私權和永續的數位金融服務。
行政院消保處表示,數位金融服務是國人金融消費的新選擇,從存款、貸款、信用卡、保險、電子支付等都與民眾生活息息相關,有必要重視數位金融服務所衍生的相關議題,消保處提醒消費者,在享受數位金融服務的同時,應注意在簽約之前,務必要先看清楚並了解契約條款,及評估是否符合自己所需與能力所及;締約之後,要保管好自身的帳號、密碼,並注意個資流向,如發現有異狀,應即時向業者反映,以維權益。
若遇到消費爭議時,除可撥打1950全國消費者服務專線諮詢或至消保處網站線上申訴外,也可透過金管會「1998金融服務專線」進行諮詢或申訴。