臺灣疫情升溫，社區據點及社區健康促進站相繼暫停運作，加上戶外群聚的限制，讓許多原本習慣到據點、公園運動的長輩，突然沒有運動的場所與夥伴。為了鼓勵長輩維持運動的習慣，花蓮慈濟醫院高齡暨社區醫學部自花蓮升至三級警戒開始，每週固定致電給社區長輩，關心長輩疫情期間的運動狀況、規律用藥、慢病管理及飲食健康。
社區健康中心行政組洪從善組長表示，很多長輩獨居又不太會使用手機，即使花蓮慈院從五月十九日推出了視訊門診並重啟藥來速服務，有些長輩還是不知道該怎麼使用。為了讓獨居長者能夠安心看診，團隊立即聯繫花蓮慈院轉診中心，一起協助他們使用視訊門診。
除了貼心又安全的視訊門診，花蓮慈院也推出「藥來速」領藥窗口，在領藥窗口前面設有專用停車格，有領慢性病連續處方箋需求的民眾只要前一天先預約，不需要走進醫院，就可以快速又安全的領藥，不會有進醫院和人群接觸的風險。
洪組長表示，現在疫情嚴重，無法面對面的關懷社區長輩，但是老人家的健康還是要持續照顧，團隊會以電話持續關心長輩疫情期間的運動習慣、規律用藥、慢病管理及飲食健康，守護老寶貝的健康。花蓮慈濟醫院視訊門診預約電話：03-857-4885