臺東馬偕醫院加入衛福部「健康益友」視訊專科門診，昨(1)日由家醫科率先試行，病患反應熱烈，為照顧更多病患，院方協調了多位醫師增加視訊門診科別，加開了心臟內科、小兒神經科及小兒腸胃科，民眾下載「健康益友」APP，選擇臺東馬偕紀念醫院，即可預約看診。
首發視訊門診的家醫科醫師蘇家霈，共透過鏡頭與\6位病人問診，住在臺東市的李小姐之前都是看心臟內科，因疫情無法到醫院，得知有視訊門診服務即搶先預約。
蘇家霈醫師透過院內的看診系統，了解李小姐的抽血報告，並告知她的膽固醇控制良好，但尿酸值偏高，李小姐則透過視訊出示這幾週的血壓測量結果，綜合以上資訊，雙方充份溝通後，蘇家霈醫師將慢性病藥物重新調整，並囑咐隔日請家人到院索取藥單及檢查報告，並批價領藥。
首次嘗試視訊看診，蘇家霈醫師表示，剛開始因操作還不習慣有點不順，但漸漸熟悉後就上軌道，網路偶有斷訊但還算順暢，而透過視訊面對面，病人感覺能將病灶說的更清楚，也拉近醫病間的溝通。